• Conocer los fundamentos del e-commerce y los diferentes modelos de negocio
• Capacitar al alumno en la integración de las redes sociales y el móvil en el Comercio electrónico.
• Analizar el comportamiento y hábitos del consumidor en dispositivos móviles y las posibilidades de negocio
• Conocer los aspectos legales relacionados con la seguridad de la información y el comercio electrónico

 

E-Commerce
Fundamentos del e-commerce
Modelos de negocio: tiendas multimarca, exclusivas, outlet.
Tipos de transacciones electrónicas (B2B, B2C,B2B2C)
La tienda. Diseño y usabilidad
Fidelización
Medios de pago

Social Commerce
Introducción al s-commerce
Tiendas Facebook
Pinterest
Flickr
Instagram
Youtube
Foros
Blogs
Twitter

Mobile Commerce
Comportamiento y hábitos del consumidor en dispositivos móviles
Nuevos hábitos de búsqueda
Posibilidades de negocio a través del móvil
Reglas, Productos, Mobile Social shopping
Métodos de pago

Aspectos legales
LSSI/CE
Propiedad Intelectual
Marcas y patentes

Logística y operaciones en e-commerce
La importancia de la logística en el e-commerce
Nuevas cadenas de suministro: e-retail y click-and-mortar
Modelos de aprovisionamiento y almacenaje
Transporte: entregas y devoluciones

Gestión de relaciones con clientes a través de internet
El servicio al cliente
Canales de comunicación CRM
Integración con la tienda online
Estrategias de fidelización en internet
Marketing de afiliación y permission marketing
Gestión interna o externalización

 

Una vez que hayas decidido realizar el Programa Master seleccionado con Vértice Business School, deberás realizar los siguientes pasos para formalizar la reserva de tu plaza, como parte del proceso de Matriculación:

• Cumplimentar la Matriculación vía web
• Formalizar pago de la matrícula según condiciones seleccionadas.

Tras recibir la solicitud y el pago, tu reserva se hará efectiva y podrás comenzar el Programa Master en la convocatoria elegida.
Puedes consultar toda la información de los programas en los que estás matriculado en tu área personal.

Nuestra metodología ONROOM permite crear un entorno de aprendizaje activo, próximo y participativo en el campus virtual, combinando la flexibilidad online con las ventajas didácticas de elementos propios de la presencialidad (videoconferencias, clases magistrales, etc), adquiriendo especial relevancia el trabajo colaborativo en equipo, así como el esfuerzo individual para adquirir los conocimientos prácticos a través de:

• Casos prácticos
• Videoconferencias de los profesores sobre las distintas materias
• Master Class con expertos consagrados en la materia.
• Manuales con el contenido de cada materia
• Sesiones tutoriales online.
• Contenidos Interactivos multimedia, herramientas multimedia facilitadoras del estudio y asimilación de contenidos.
• Foros de debate sobre vídeos relacionados, noticias y casos prácticos.
• Pruebas de evaluación
• Actividades extraordinarias programadas.
• Vídeos prácticos.
• Sesiones de Networking.

Por tanto, la alta interactividad del alumno con el profesorado y resto del alumnado, la profesionalidad del claustro docente, el constante acompañamiento y seguimiento tutorial personalizado y la versatilidad de recursos pedagógicos unidos a la amigabilidad del Campus, hacen de Vértice Business School, la mejor opción para tu desarrollo formativo y profesional.

Salvador Merchán
Biz Dev and Partnerships at Creafi
Senior Marketing Consultant
Master Degree, Quality Development & Production Management
Ingeniero Superior, Telecomunicaciones

Francisco Luis Benítez
Social Media Networker& Content Curator en OpinionLAB y Open-Ideas
Grado en Ciencia Política y de la Administración
Politólogo experto en Comunicación Digital, Transmedia y Gestor Cultural
Consultor en comunicación política y empresarial y Open Government

Gorka Zamarreño
Director de Marketing y Negocio en en2tiempos
Doctor en Ciencias de la Comunicación
Máster en Marketing por Instituto de Empresa
Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología
Profesor Universidad de Málaga

Carlos Llorca Rodríguez del Valle
Account Manager at Oracle
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas